Conditions générales de vente

Mentions légales

Société « CAPOUCAPEPS »
 

FRANCE 76100 ROUEN
Téléphone : 06 68 28 64 94
Représentée par son gérant, Monsieur PIWNICA Sonny

 

Préambule

Capoucapeps est éditeur de fiches d'aide à la révisions pour candidats au Capeps externe. Exclusivement à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet. La liste et le descriptif des biens et services proposés par Capoucapeps peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.

 

Article 1 : Objet et dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par Capoucapeps.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de fiches thématiques, effectuées au travers de Capoucapeps qui sont partie intégrante du Contrat entre l’acheteur et le vendeur. Capoucapeps se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.

Ces CGV sont consultables sur le site internet à l'adresse suivante : www.capoucapeps.com.

Capoucapeps s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.

Sauf preuve contraire les informations enregistrées par Capoucapeps constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

 

Article 2 : Prix

Les prix des produits vendus au travers de Capoucapeps sont indiqués en Euros hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des fiches thématiques. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises sur la page de commande des produits, et hors frais spécifiques d'expédition. Capoucapeps se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir.

 

Article 2.1 : Prix - exemple de clause illicite

Capoucapeps se réserve la possibilité de changer les prix à tout moment des produits achetés sur abonnements par le consommateur.

 

Article 3 : Conclusion du contrat en ligne

Le client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque fiches thématiques par Capoucapeps pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques :

➢ Information sur les caractéristiques essentielles des fiches thématiques ;

➢ Choix des fiches thématiques, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du client (identification, adresse…) ;

➢ Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

➢ Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.

➢ Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits.

➢ Téléchargement des produits

Le client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Capoucapeps se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

 

Article 4 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur Capoucapeps.

Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des fiches thématiques et ebooks ainsi que leurs prix est précisée sur les sites Internet de Capoucapeps, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué).

Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, Capoucapeps rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande.

 

Article 5 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Capoucapeps jusqu’au complet paiement du prix.

 

Article 6 : Modalités de livraison - Numérique

Les fiches thématiques sont uniquement téléchargeables après le paiement du client. Les produits ne peuvent être livrés à l'adresse du client sous format papier.

 

Article 8 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise Capoucapeps à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.

 

Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

 

Article 9 : Délai de rétractation

Nous informons les clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation peut être exercé pour l'ensemble des fiches thématiques des écrits et des oraux, sous certaines conditions.

Article 10 : Garanties - Remboursement

Conformément à la loi, Capoucapeps assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits.

Capoucapeps rembourse l'acheteur ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée.

La demande de remboursement doit s'effectuer sur le mail de Capoucapeps.

Capoucapeps rappelle que le consommateur :

- dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès de Capoucapeps 

- qu'il peut choisir entre le remplacement et la modification des fiches sous réserve des conditions prévues

- qu'il est dispensé d'apporter la preuve l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien.

- que le consommateur peut également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).

 

Article 11 : Réclamations

Le cas échéant, l’acheteur peut présenter toute réclamation en contactant Capoucapeps au moyen des coordonnées suivantes : sonny.piwnica@outlook.fr

Capoucapeps rembourse l'acheteur ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée.

 

Article 12 : Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV.

Les fiches et ebooks de Capoucapeps sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires. Les personnes qui s'en serviraient d'autres pour usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement de Capoucapeps, s'exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle.

Article 15 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par Capoucapeps et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant.

 

Article 17 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

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